Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Wahl vollkommen zufrieden sind. Sollte das Kleid dennoch nicht das Richtige für Sie sein, können Sie es nach den nachstehenden Regeln zurückgeben.
Wie führe ich eine Rückgabe durch?
Für den Widerruf des Vertrags haben Sie 14 Tage ab dem Tag des Erhalts der Bestellung.
Um den gesamten Vorgang zu erleichtern, haben wir ein Rückgabeformular vorbereitet. Laden Sie es herunter, füllen Sie es aus und legen Sie es der Sendung mit dem zurückgesendeten Produkt bei.
Rückgabeformular herunterladen
Sichern Sie das Produkt anschließend entsprechend und senden Sie die Sendung an folgende Adresse:
WICHTIG Die Rücksendung ist ohne Nachnahme aufzugeben. Wir nehmen keine per Nachnahme versandten Sendungen an. Solche Sendungen werden nicht entgegengenommen und gehen an den Absender zurück.
Das Produkt, das Sie zurücksenden
Das zurückgesendete Produkt sollte für den Transport angemessen geschützt sein.
Denken Sie daran, dass Sie für einen Wertverlust des Produkts haften, der auf einen Umgang mit ihm zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig ist.
Bitte legen Sie der Sendung außerdem das ausgefüllte Rückgabeformular bei, wenn Sie diese Form der Meldung nutzen.
Die Rückgabe können Sie auch per E-Mail melden
Sie müssen unser Formular nicht verwenden.
Über Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrags können Sie uns auch per E-Mail informieren:
Geben Sie in der Nachricht an:
- Vor- und Nachname,
- Bestellnummer,
- das Produkt oder die Produkte, die Sie zurückgeben möchten,
- eine eindeutige Erklärung über den Widerruf des Vertrags.
Rückerstattung
Die Rückerstattung führen wir innerhalb von 7 Tagen durch. Die Mittel erstatten wir mit demselben Zahlungsmittel, das bei der Aufgabe der Bestellung verwendet wurde, es sei denn, wir vereinbaren mit Ihnen eine andere Art der Rückerstattung. Über die Durchführung der Rückerstattung informieren wir Sie per E-Mail.
Brauchen Sie weitere Informationen?
Wenn Sie Fragen zur Rückgabe haben, kontaktieren Sie uns:
Wir geben Ihnen gerne die benötigten Auskünfte.