Zależy nam, aby każdy produkt LaRica spełniał Twoje oczekiwania. Jeśli jednak zauważysz wadę produktu lub jego niezgodność z umową, możesz złożyć reklamację. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje potrzebne do jej zgłoszenia.
Jak złożyć reklamację?
Możesz skorzystać z przygotowanego przez nas formularza reklamacyjnego.
Pobierz formularz, uzupełnij go i dołącz do przesyłki z reklamowanym produktem. Informacje zawarte w formularzu pozwolą nam sprawnie zapoznać się z Twoim zgłoszeniem.
Pobierz formularz reklamacyjny
Reklamowany produkt wraz z formularzem wyślij na adres:
Reklamacja e-mail
Reklamację możesz również zgłosić mailowo, bez korzystania z formularza. Wyślij wiadomość na adres:
W wiadomości podaj:
- - imię i nazwisko,
- - numer zamówienia,
- - nazwę reklamowanego produktu,
- - opis reklamacji.
Jeśli wada produktu jest widoczna, możesz również dołączyć zdjęcia. Ułatwi nam to zapoznanie się ze zgłoszeniem.
Po otrzymaniu reklamacji zweryfikujemy przekazane informacje i skontaktujemy się z Tobą w sprawie dalszego postępowania.
Potrzebujesz dodatkowych informacji?
Jeśli masz pytania dotyczące procesu reklamacji, skontaktuj się z nami:
Chętnie udzielimy Ci potrzebnych informacji.