Chcemy, abyś była w pełni zadowolona ze swojego wyboru.
Jeśli jednak sukienka nie jest dla Ciebie odpowiednia, możesz dokonać zwrotu zgodnie z poniższymi zasadami.
Jak dokonać zwrotu?
Na odstąpienie od umowy masz 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Aby ułatwić cały proces, przygotowaliśmy formularz zwrotu. Pobierz go, uzupełnij i dołącz do przesyłki ze zwracanym produktem.
Pobierz formularz zwrotu
Następnie odpowiednio zabezpiecz produkt i wyślij przesyłkę na adres:
WAŻNE Przesyłkę zwrotną należy nadać bez pobrania. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem. Takie przesyłki nie zostaną odebrane i wrócą do nadawcy.
Produkt, który zwracasz
Zwracany produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
Pamiętaj, że odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Prosimy również o dołączenie do przesyłki wypełnionego formularza zwrotu, jeśli korzystasz z tej formy zgłoszenia.
Zwrot możesz zgłosić również e-mailem
Nie musisz korzystać z naszego formularza.
O swojej decyzji o odstąpieniu od umowy możesz poinformować nas również mailowo:
W wiadomości podaj:
- imię i nazwisko,
- numer zamówienia,
- produkt lub produkty, które chcesz zwrócić,
- jednoznaczną informację o odstąpieniu od umowy.
Zwrot środków
Zwrot płatności realizujemy w ciągu 7 dni. Środki zwrócimy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany podczas składania zamówienia, chyba że uzgodnimy z Tobą inny sposób zwrotu. O realizacji zwrotu poinformujemy Cię mailowo.
Potrzebujesz dodatkowych informacji?
Jeśli masz pytania dotyczące zwrotu, skontaktuj się z nami:
Chętnie udzielimy Ci potrzebnych informacji.